19.05.2026
«Омскгазстройэксплуатация» внедряет бережливые технологии в рамках нацпроекта
АО «Омскгазстройэксплуатация» активно участвует в федеральном проекте «Производительность труда», входящем в состав национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика». В рамках этой инициативы на участке по техническому обслуживанию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ВДГО/ВКГО) тестируются современные цифровые решения для оптимизации рабочих процессов.
На сегодняшний день в компании уже внедрено несколько ключевых инструментов:
- запущены SMS-информирование и «Личный кабинет» для повышения качества коммуникации с клиентами;
- введён цифровой наряд «Задание на день»: план работ для слесаря, включая адрес, телефон клиента и удобное время визита, автоматически формируется в системе 1С;
- начата классификация причин срыва визитов к клиентам: анализ этих данных даёт возможность гибко корректировать графики работы.
Кроме того, для успешной реализации проекта сотрудники прошли обучение. Они освоили методику решения проблем, а также новые программные продукты, которые позволяют существенно сократить время на выполнение операционной деятельности. Оптимизация рабочих процессов выгодна всем участникам, но в первую очередь — жителям региона, которые получают более быстрый и качественный сервис.
Итоги работы на пилотном участке проекта планируется подвести через три месяйа. После анализа результатов полученный опыт можно будет масштабировать и внедрять на других направлениях деятельности организации.
Возврат к списку
